Webwinkel integratie

Bouwen aan een warme relatie

Eén geheel

Denk, voordat je aan de slag gaat, na over het soort webwinkel dat je voor je bedrijf wil hebben. Heb je er al over nagedacht? Vast wel. Maar het omzetten naar een echte webwinkel is stap twee. W.I. design kan je daarbij van dienst zijn.

 

Wat zijn voor jou onmisbare functies? Welk design wil je? Is deze afgestemd op je bedrijf en website?  Samen kunnen we een analyse maken en alle belangrijke aspecten van e-commerce met je doornemen om je keuze zo eenvoudig en stressvrij mogelijk te maken.

 

Een webwinkel heeft vele mogelijkheden om je persoonlijke wensen uit te voeren.

Voor de verkoop van je producten of diensten online heb je bijna altijd een webwinkel nodig. Een shop die dezelfde uitstraling heeft als je website en je fysieke winkel of bedrijf verhoogt je omzet. Het integreren van de webwinkel in je bedrijfsfilosofie vergroot het vertrouwen van je klanten. Het afstemmen van je webshop op je bedrijfsstijl is dan ook van het grootste belang.

Webwinkel integratie

Vormgeving

Bouw aan je merk met een etalage die is ontworpen om je groei een boost te geven, vanaf je allereerste verkoop.

Samen overleggen wij met je wat je wensen zijn.

Naast het toepassen van jouw huisstijl zal er gekeken moeten worden hoe je jouw producten of diensten gaat aanbieden. Hoe jij een product pagina er uit wil laten zien.

Wil je de foto kunnen uitvergroten, wil je het logo van je bedrijf of winkel op elk aangeboden product laten zien, zijn er producten of diensten die wellicht voor jouw klant ook interessant kunnen zijn en waar wil je deze tonen.

 

De route naar het afrekenen moet zo kort mogelijk gehouden worden. Hoe meer stappen een klant moet ondernemen voordat hij kan afrekenen, hoe groter de kans is dat hij afhaakt. En dat willen we te allen tijden voorkomen.

Zo zijn er veel mogelijkheden om je website voor jou op maat te maken, je verkoop te bevorderen en een unieke uitstraling te geven

Integratie met andere platformen

Een website zonder webwinkel is in deze tijd bijna ondenkbaar geworden.

Maar naast het feit dat klanten je webshop via je website kunnen bezoeken, kan het ook van belang zijn om je producten aan te bieden via social media. Hiervoor dienen we een verbinding te maken tussen je website en Facebook/Instagram. Dit kan door een extensie op je website aan te maken. Middels je bedrijfspagina op Facebook kan vervolgens verbinding worden gelegd. Op deze wijze kunnen we ook potentiele klanten die je webshop hebben bezocht weer bereiken op Facebook.  Zo kunnen we social media marketing toepassen en je verkoop verhogen.

Administratie

Op het moment dat je klant gekozen heeft  en artikelen heeft toegevoegd aan zijn winkelwagentje dient er snel en eenvoudig afgerekend te worden. 

Een professioneel facturatieprogramma  bij een webwinkel neemt de administratie hier van je over. Een goede webwinkel factureert voor je en bepaalt de juiste BTW tarieven. (zelfs bij intracommunautaire leveringen)

Je kiest zelf welke betalingsmogelijkheden je wenst aan te bieden. Bv Bancontact, kredietkaarten zoals Visa, Mastercard, paypal, de klassieke bankoverschrijving waarbij je klant van te voren het bedrag naar je overmaakt), Mollie enz. Elke methode heeft zijn prijskaartje, we doorlopen deze met je.

Integratie met vele facturatieprogramma’s is mogelijk om voor jou het werk te beperken.

De stijl van je factuur wordt uiteraard geheel in de stijl van je website ontwikkeld.

Vergroot je omzet

Bij veel bedrijven komt de omzet voor het grootste gedeelte voort uit e-mail marketing.

Uiteraard dient een e-mail campagne dezelfde uitstraling te hebben als je bedrijf of organisatie door het consequent doorvoeren van de gekozen huisstijl, zowel in kleur al lettertype en het plaatsen van je logo en adresgegevens.

De meeste onderdelen zijn een eenmalige opzet, waarna enkel de inhoud wisselt, als tekst, foto’s, filmpjes e.d.

Er wordt ook meestal gevraagd aan de lezer van de mail gevraagd actie te ondernemen zoals:

  • een bezoek brengen aan je website
  • in te gaan op aanbiedingen
  • het afsluiten van een abonnement
  • een bestelling af te ronden.
  • Er zijn tal van mogelijkheden, geheel afhankelijk van de opzet.

 

Er zijn verschillende manieren van het opzetten van de stijl, van eenvoudig tot meer complexe mails. Dit is geheel afhankelijk van de gekozen stijl en uitstraling die je beoogt.

Alle nieuwsbrieven kunnen tenslotte voorzien worden van een persoonlijke gedigitaliseerde handtekening.

webwinkel-integratie-met-winkelwagen

Opvolging

De meeste nieuwe omzet behaal je bij bestaande klanten.

Bij een klant in een winkel heb je de mogelijkheid hem of haar te begeleiden. Online is dat natuurlijk minstens net zo belangrijk. Dat begint bij het inrichten van je webwinkel door bijvoorbeeld vergelijkende producten te tonen. Dat kan zowel op de product pagina als bij het afrekenen. Eigenlijk is dit goed vergelijkbaar met een fysieke winkel waar meerdere gelijkwaardige artikelen naast elkaar liggen of bij de kassa waar producten liggen.

Maar even zo belangrijk is hoe je jouw klanten bereikt nadat ze een bestelling hebben geplaatst.

 

Dit gebeurt door middel van e-mail marketing. Dit kan op verschillende manieren gedaan worden:

  • Bij een niet afgeronde betaling verzoeken dit alsnog te doen. Je kan deze klanten, onder bepaalde voorwaarden benaderen om alsnog de bestelling af te ronden. 
  • Na ontvangst vragen om een beoordeling.
  • Je klanten regelmatig op de hoogte brengen van aanbiedingen en nieuwe producten of diensten.
  • Je kan ook je klanten opnieuw benaderen via social media. 

Samen met de nieuwsbrieven bouw je een mooie en stevige relatie op met je klanten.